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Há cerca de um ano, escrevi o artigo abaixo falando sobre a importância do marketing social (e seus aspectos cuciais), para a construção de marca. Estou resgatando este artigo aqui, pois passei a atender a ONG Ação Comunitária  e isso me fez voltar a estudar o assunto, especialmente sob o ângulo de aplicação da web. Nesse sentido, este artigo serve de introdução para o próximo post que estou escrevendo, sendo importante para alinhar alguns conceitos. Ele está longo, mas é uma boa leitura.

As marcas influenciam pessoas de todas as idades, sexos, gostos, raças e credos, pois são como “depósitos” de valores que nós, consumidores, nutrimos por uma determinada empresa, produto, serviço, crença, ideologia e até mesmo outras pessoas.

Nesse ambiente extremamente concorrido, com inúmeras marcas “brigando” por um espaço na cabeça de seus consumidores, ganhou destaque nos últimos anos o termo “branding” – ou construção de marcas – no qual uma das principais estratégias é o “Marketing Social”: a utilização das ações sociais com o objetivo de sensibilizar públicos e construir marcas, especialmente institucionais, mas também de produtos e serviços.

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Um dos meus clientes mais parceiros tem sido a Amadeus. Parceiro porque tem apoiado a mim e a minha equipe no aprimoramento de nosso projeto Social Media com eles. Toda essa parceria é personificada em André Fróes, gerente de marketng, uma pessoa que preza pela praticidade, mas nem por isso deixa de ter um olhar atento para as tendências de mercado, como a Social Media. Vale a pena conhecê-los…