Existe mesmo um novo marketing?

Publicado: 9 de maio de 2007 em Comunicação, Marketing, Web 2.0

Os padrões atuais de comunicação empresa-mercado (unilaterais e autocráticos) estão mudando. Esse processo envolve a “extinção” das tradicionais classificações dos canais de comunicação com o mercado, forçando as empresas a pensarem de forma mais abrangente.

Acostumamo-nos a classificar as ações de marketing pela sua “extensão”: “Relacionamento”, “Mktg Direto”, “Buzzmktg”, etc., essa classificação se baseia na abrangência da ação, segundo o número de pessoas que se quer atingir e no nível de proximidade e relacionamento estabelecido com essas pessoas.

Infelizmente, num futuro próximo, tal classificação não será adequada para determinar a dinâmica mais eficaz de comunicação da empresa com seus públicos. Nesse “novo mundo”, quem decidirá “qual” informação será consumida – e “como” será consumida -, é o receptor, que escolherá o tipo de canal e o nível de interação com a informação. Um cenário que forçará a empresa a pensar em multi-canais, dando a máxima acessibilidade possível àquilo que quer comunicar, sempre com um fundo de “relacionamento”, uma vez que terá a possibilidade de atingir seus públicos, tanto externos quanto internos, no momento mais adequado de compra.

Aguardo opinião de vocês…

comentários
  1. msoma disse:

    Jair,

    Ficou muuiiitto bom mesmo! Minha sugestão é que vc coloque a apresentação no slideshare para ficar mais 2.0 ainda, mas para isso vc terá que mexer na linguagem do PPT.

  2. Thiago Oliveira disse:

    Jair,

    Parabéns pela iniciativa do blog. está excelente!

    Abs,
    Thiago

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