Com as mídias sociais, o que muda no marketing?

Muitos colegas marketeiros têm me perguntado: “o que muda no planejamento de marketing com as mídias sociais?”. O tom é de receio, até um certo medo, e fica pior quando eu respondo “nada”. Explico: qualquer plano de marketing visa essencialmente colocar a empresa, seus produtos e serviços em contato com seus públicos. Isso não mudou nem [...]

Agora (re)inventamos a Polvora!

A pólvora foi descoberta acidentalmente na China do Século IX por alquimistas que procuravam pelo elixir da vida.
Hoje, 1100 anos depois,  um grupo heterogêneo em experiências, personalidades, hobbies e idades se uniu em torno de uma paixão comum: comunicação social, um fenômeno cujo conhecimento está mais para uma alquimia moderna do que para uma ciência [...]

Branding com tradução simultânea

Sua empresa foca os jovens; você, marketeiro, lança mão de diversos artifícios, mas descobre que esses jovens estão em um “mundo paralelo”, cultivando seus interesses, desejos e necessidades em canais web que você não alcança, sequer entende - desculpe falar a verdade ;D… O que você faz? Faça como a Close up, traga “nativos” desse [...]

Sua empresa está “assando” e você não sabia!

“Social Media” é um fenômeno irreversível! Ainda tem dúvida? Acesse o IBOPE/NetRatings e veja a apresentação sintética de um estudo que demonstra o potencial das mídias sociais. Depois de ler, se empolgar - ou se preocupar -, volte para este post e se faça as seguintes perguntas:
- Eu (ou alguém da minha empresa) sei “conversar” com esses líderes de comunidades e/ou [...]

Palestra Amcham - discussão Social Media

Edney foi convidado para palestrar no comitê de empreendedorismo da Amcham e levou eu e Mário na bagagem. Platéia interessada, atenta e cheias de dúvidas: “Como se mensura o retorno de mídias sociais?”; “Para que serve o Twitter?”; “No que se baseou a estratégia da Datasul em mídias sociais?”, etc., etc. Todas perguntas muito pertinentes [...]

Você ainda duvida? Post “lista” Social Media/web 2.0 (beta eterno!)…

Obama rompe com seu pastor depois que mais de 40 versões diferentes de um discurso infeliz do religioso sobre o “castigo” de 11/09 são divulgados no YouTube;
Hillary diz que chegou na Bósnia debaixo de fogo cruzado - vídeo no YouTube mostra ela calmamente descendo do avião;
Vídeo do rapper Will.i.am com discurso remixado de Obama é visto por mais de 8,5 [...]

As novas cadeias de valor

A web será um ambiente controlado por leis estabelecidas por um acordo internacional? Essa foi uma discussão interessante que tive esta semana com Edney, Inagaki e Augusto Pinto, e antes que você fique nervoso, eu respondo por todos: lógico que não. Por quê? Porque isso não é interessante para ninguém, pois o que torna a web uma nova dimensão da realidade é a liberdade, permitindo as pessoas se unirem apenas [...]

Antes da Social Media vem a Internet Social

Os dados do Nielsen/NetRating sempre nos mostram coisas interessantes sobre o comportamento dos brasileiros na internet. Somos um dos povos cujo uso da rede mais cresce no mundo; hoje passamos quase uma semana de trabalho conectados - 37 horas, cerca de 3 horas a mais do que a média mundial (dados de março 2008). 
Apesar de todas [...]

Não consegue sozinho? Surfe com os outros!

No marketing, assim como na guerra, vale a melhor estratégia. Às vezes, por melhor que seja o exército, o inimigo descobre uma brecha, e isso basta para começar a minar as “linhas de defesa”. Isso poderia (atenção ao tempo verbal) estar acontecendo com um de nossos clientes, a Datasul, que tem tido grande exposição na web com [...]

Google - Deus ou Zeus?

A discussão sobre pedofilia na web ganhou vulto novamente este mês com as denúncias de comunidades criminosas na Orkut.
Em toda essa história - terrível, pois representa um crime hediondo -, há alguns fatos curiosos sobre a posição de Google, e é nisso que quero me focar.
O “buscador-portal-comunidade-streaming” que tem como objetivo ser “deus” na web - pois [...]